INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 20 jan 2026

Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. I denna integritetspolicy beskriver vi hur Det Finns Hopp AB behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Det Finns Hopp AB
Organisationsnummer: 559194-8822
Ort: Kumla, Sverige
Adress: Box 1029, 692 34 Kumla
E-post: kontakt@detfinnshopp.se

Det Finns Hopp AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats och i samband med våra tjänster.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter när du exempelvis:

Köper biljetter eller produkter
Deltar i ett evenemang
Kontaktar oss via e-post eller formulär
Genomför betalning online eller på plats

De uppgifter som kan behandlas är:

Namn
Kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
Betalningsinformation (dock aldrig fullständiga kortuppgifter)
Köphistorik och transaktionsinformation
Teknisk information såsom IP-adress och webbläsartyp

3. Vad vi använder uppgifterna till

Vi behandlar personuppgifter för att:

Administrera köp, betalningar och bokningar
Leverera biljetter, produkter och tjänster
Kommunicera kring evenemang och kundärenden
Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, skatt)
Förbättra och utveckla vår verksamhet

Marknadsföring sker endast i begränsad omfattning och du kan när som helst avsäga dig sådan kommunikation.

4. Betalningar och tredjepartstjänster

Betalningar hanteras via externa betaltjänstleverantörer, såsom Stripe.
Vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.

Personuppgifter kan delas med:

Betaltjänstleverantörer
Bokförings- och IT-tjänster
Myndigheter när lag kräver det

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

5. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

För att fullgöra avtal
För bokförings- och lagkrav
För att hantera kundrelationer

Uppgifter kopplade till betalningar sparas enligt gällande bokföringslagstiftning.

6. Cookies och liknande teknik

Webbplatsen använder cookies som är nödvändiga för grundläggande funktionalitet.
Vi använder inga cookies för avancerad spårning eller profilering.

Du kan själv blockera cookies via inställningar i din webbläsare.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse eller radering
Invända mot viss behandling
Begära begränsning av behandling

Kontakta oss via e-post om du vill utöva dina rättigheter.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Kontakt

Frågor om integritet och personuppgifter skickas till:
kontakt@detfinnshopp.se